為緊擁前沿科技、深度掌握AI新技術(shù)，全方位提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新及應(yīng)用能力，3月1日，環(huán)球軟件組織核心團(tuán)隊(duì)，采用線上線下協(xié)同授課模式，開展“DeepSeek大模型技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用”專題培訓(xùn)。此次培訓(xùn)聚焦DeepSeek大模型技術(shù)優(yōu)勢解析、行業(yè)實(shí)踐成果分享及政務(wù)場景創(chuàng)新路徑探索，旨在全面提升團(tuán)隊(duì)對DeepSeek大模型的技術(shù)認(rèn)知與應(yīng)用能力，夯實(shí)公司在AI智能應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。公司總部及各分子公司核心業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)研發(fā)及營銷精英120余人參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)由大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理孫興善主講，其在大數(shù)據(jù)與人工智能領(lǐng)域深耕多年，技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富，主導(dǎo)多項(xiàng)前沿技術(shù)項(xiàng)目落地實(shí)踐。培訓(xùn)中，孫興善深入解析DeepSeek大模型，詳述DeepSeek基于國產(chǎn)算力構(gòu)建，采用MoE（混合專家）架構(gòu)與稀疏注意力機(jī)制，通過動(dòng)態(tài)激活子模型參數(shù)，在降低計(jì)算復(fù)雜度的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了多模態(tài)融合與高效推理能力，尤其適配政務(wù)場景對精準(zhǔn)性、安全性的高要求。環(huán)球軟件已成功將自研微服務(wù)、低代碼平臺與DeepSeek系列模型的深度集成，并通過本地化全棧適配部署，確保政務(wù)數(shù)據(jù)安全“不出域”，從源頭筑牢安全防線。這一技術(shù)突破使公司能夠?yàn)檎捌笫聵I(yè)單位提供“開箱即用”的AI能力調(diào)用接口，覆蓋精準(zhǔn)檢索、智能解答、材料撰寫等高頻需求。

依托DeepSeek技術(shù)底座，公司首發(fā)推出政務(wù)級AI大模型平臺，精準(zhǔn)切入公文寫作、政務(wù)服務(wù)、城市治理、12345熱線等關(guān)鍵政務(wù)場景，集成AI對話與知識庫管理兩大核心。AI對話系統(tǒng)作為直面用戶的前沿陣地，通過三大對話模式創(chuàng)新重塑政務(wù)交互。大模型基礎(chǔ)對話依托預(yù)訓(xùn)練知識庫，不聯(lián)網(wǎng)即能秒回精準(zhǔn)專業(yè)咨詢；聯(lián)網(wǎng)搜索對話實(shí)時(shí)抓取互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)，賦能智能問答、助力輿情分析；智能體知識庫對話關(guān)聯(lián)本地知識庫，嚴(yán)守?cái)?shù)據(jù)安全同時(shí)疊加聯(lián)網(wǎng)功能，提升決策科學(xué)性。目前，環(huán)球軟件政務(wù)級AI大模型平臺平臺已在多個(gè)政務(wù)項(xiàng)目中落地，以 12345 熱線為例，接入平臺后工單分類準(zhǔn)確率躍升至 98%，平均響應(yīng)時(shí)間銳減六成，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效呈“指數(shù)級”攀升。

談及下一步規(guī)劃，“從‘縱向聚焦場景深耕，推動(dòng)全流程智能化迭代升級；橫向跨界聯(lián)動(dòng)，攜手多元大模型共建協(xié)作生態(tài)，融合海量政務(wù)知識打造 “超級政務(wù)大腦”；生態(tài)賦能拓展，依托公司自研微服務(wù)、低代碼平臺降低 AI 應(yīng)用門檻，助力政府部門自主打造輕量化智能工具，聚力構(gòu)建“平臺+生態(tài)”良性可持續(xù)發(fā)展格局?！缶S度深化 AI 技術(shù)賦能，進(jìn)一步夯實(shí)公司AI智能應(yīng)用領(lǐng)域根基”。孫興善說。